ما تغيّر هو شعوري وأنا أدخل

«زرتُ من العيادات ما يكفي لأحفظ السيناريو. تجلسين، تذكرين مشكلة واحدة، وتخرجين بعرض سعرٍ لخمسة علاجات. دخلتُ نيو سكين وأنا متحفّزة للحوار نفسه.»

«بدلًا من ذلك، كان أول ما فعلته الطبيبة أن أخبرتني بما لا أحتاجه. شطبت أمرين من قائمتي أنا. أذكر أنني فكّرت: لقد تخلّت للتو عن مالٍ كان سيصلها — وكسبت ثقتي.»

«جاءت النتائج بهدوء، على مدى شهور. لكن ما تغيّر أولًا هو شعوري وأنا أدخل: لست زبونة، بل مريضة. هذا الفرق هو العيادة كلها.»